اصطلاحات کسب و کار آلمانی

برای سفر، زندگی و کار در کشورهای آلمانی زبان باید با اصطلاحات کسب و کار آلمانی آشنایی داشته باشیم. این اصطلاحات معمولاً به صورت پراکنده و با توجه به سطح آموزش، در کتب درسی آموزش این زبان قرار دارند. دانستن و استفاده این اصطلاحات، به ویژه برای افرادی که به تازگی می خواهند درخواست استخدام در شرکت های آلمانی را بدهند، فارغ از داشتن مدرک زبان، یکی از مهمترین فاکتورهاست.

محتوا نمایش

دانش زبانی آلمانی برای استفاده در کسب و کار، یک سطح پیشرفته از آموزش زبان آلمانی است. مطالعه در این سطح، شامل آموزش اصطلاحات و لغات تجاری خاص مشاغل است که می بایست با مهارت های ارتباطی ادغام شود. پس بنابراین داشتن مهارت کافی و تسلط به زبان آلمانی، پیش نیاز فراگیری زبان و مهارت های کلامی تجاری و شغلی است.

چرا باید با اصطلاحات کسب و کار آلمانی آشنا باشیم؟

دانستن اصطلاحات کسب و کار آلمانی در کنار دانش کافی این زبان در رشته های تخصصی باعث به وجود آمدن اعتماد هر چه بیشتر در طرف کاری آلمانی زبان می شود. این اصطلاحات باید به صورت کاملاً به جا و با بیان روان در ملاقاتها و ارتباطات شغلی، سمینارها و وبینارها، گزارش ها و ارائه طرح های توجیهی به دقت مورد استفاده قرار بگیرند. تنها در این صورت است که شما به عنوان یک خارجی زبان می توانید ارتباطات عمیق شغلی و در نتیجه کسب و کار موفق تری داشته باشید.

چگونه می توانیم اصطلاحات کسب و کار آلمانی را یاد بگیریم؟

اغلب افراد غیر بومی، برای مکالمات تلفنی کاری، سخنرانی ها و … نگرانی زیادی در مورد نحوه بیان مطالب به صورت رسمی و رایج هستند، به طوریکه بتوانند منظورشان را به بهترین نحو و مؤدبانه ترین شکل گفتاری بیان کنند. اما خبر خوب این است که برای چنین مناسباتی الگوهای رایجی وجود دارد. در این الگوها که می تواند یک راهنمای دقیق برای بیان مطالب باشد، در این الگوریتم موضوعی، اصطلاحات کسب و کار آلمانی مناسبی به کار برده می شود.

روابط شغلی میان همکاران، برخلاف کشورهایی مانند انگلستان و آمریکا، بدین صورت است که معمولاً افراد را با اسم کوچک صدا نمی زنند. این مسأله تا حدودی مانند کشور ایران است، به نحوی که در محیط های شغلی افراد را با کلمه آقا یا خانم به همراه نام خانوادگی خطاب می کنند. این موضوع در زبان آلمانی برای خانم ها با Frau و برای آقایان با Herr بوده که چه در صحبت های شفاهی و چه در مکاتبات، بدین صورت یکدیگر را خطاب می کنند.

مهم ترین نکته در مکالمات کسب و کار زبان آلمانی

همچنین به جای کلمه Du به معنای “تو”، از کلمه Sie به معنای “شما” استفاده می شود. افرادی که با زبان آلمانی آشنایی دارند می دانند که فعل جمله به تناسب فاعل که در اینجا Duو Sie است، تغییر می کند. و این یعنی همان “duzen” که برای مکالمات خودمانی و محل های غیر کاری و “siezen” که در ارتباطات شغلی و حرفه ای مورد استفاده قرار می گیرد. حتی اگر افراد، مدت زمان بسیار طولانی با هم همکار بوده باشند، باز هم در محیط کسب و کار، یکدیگر را با عنوان های رسمی، خطاب می کنند.

وقتی صحبت از مکالمات و اصطلاحات کسب و کار در آلمانی می کنیم، باید بدانید در هنگام رویارویی با افراد جدید، پرسیدن بدون دلیل از شغل افراد، از نظر فرهنگی کار درستی نیست و باعث به وجود آمدن دید منفی در مخاطب خود می شوید. هر چند که این سوال می تواند مقدمه ای برای باز کردن صحبت و آشنایی بیشتر با مخاطب باشد ولی بهتر است در بدو آشنایی، آن را فراموش کرده و به سراغ مسائل جذاب تری باشید.

بنابر این تا اینجای کار شما با بخش بزرگی از این الگوریتم آشنا شدید.

(نکته مهم! کتاب آموزشی زبان آلمانی را از زبان نگار تهیه کنید!) 😁

در اینجا چند گروه از مهم ترین و رایج ترین اصطلاحات کسب و کار آلمانی را آورده ایم. این لغات و اصطلاحات، در تمامی محیط های کاری استفاده می شوند.

عنوان اشخاص در زبان آلمانی

آقا	Herr
خانم / دوشیزه	Frau

جدول عنوان های شغلی رایج به زبان آلمانی

در اینجا تعدادی از مشاغل مهم و کاربردی در اصطلاحات کسب و کار آلمانی را برای شما نوشته ایم.

پزشک	der Arzt
کارمند	der Angestellter
کارگر	der Arbeitnehmer
کارفرما	der Arbeitgeber
روزنامه نگار	der Journalist
موسیقی دان	der Musiker
نجار	der Tischler
پرستار	der Krankenschwester
دانشجو	der Student
معلم	der Lehrer
راننده	der Fahrer
مدیر	der Leiter
پیش خدمت رستوران	der Kellner
منشی	der Sekretär
عکاس	der Fotograf
مشاور املاک	der Makler
کارگزار سهام	der Börsenmakler
مهندس IT	der IT-Ingenieur
نانوا	der Bäcker
آشپز	der Koch

**لازم به ذکر است که کلیه مشاغل فوق در حالت مذکر، نوشته شده است. برای حالت مؤنث لطفاً به فرهنگ لغات آلمانی مراجعه نمایید.

جدول لغات کاربردی آلمانی در دفاتر اداری و شرکت ها

اگر بخواهید در یک دفتر اداری کار کنید و یا رابطه شغلی یا درخواستی از این دسته مشاغل داشته باشید، در ابتدا نیاز به دانستن چند لغت کاربردی و مهم در ارتباط با این موضوع هستید. در جدول زیر تعدادی از پرکاربردترین این لغات آمده است.

تاجر	der Geschäftsmann
هیأت مدیره	der Vorstand
کنفرانس ویدیویی	die Videokonferenz
آماده کردن (چیزی یا گزارشی)	die Vorbereitung
اسناد و مدارک	die Unterlage
کارآموزی (آموزش حرفه ای با حقوق)	die Ausbildung
آمار	die Statistik
حقوق و دستمزد	das Gehalt
بیمه	dieVersicherung
ساخت – تولید	die Erstellung
اخراج – برکناری	die Kündigung
استخدام	die Einstellung
مالیات	die Steuer
بخش – حوزه – شعبه – قسمت	die Abteilung

اصطلاحات نامه نگاری شغلی در زبان آلمانی

همانطور که می دانید، نامه نگاری و مکاتبات اداری و رسمی، یکی از مهم ترین فعالیت های روزانه هر شهروند حقیقی و حقوقی در آلمان است. این مکاتبات چه به صورت کتبی و چه به صورت الکترونیکی مثلاً ایمیل، ساختار و قواعد خاصی را دارند. عدم رعایت این قواعد تقریباً برابر با نادیده گرفتن پیام شماست. ما به شما پیشنهاد می کنیم که قبل از هر گونه مکاتبه و نامه نگاری به زبان آلمانی، نمونه های مرسوم آن و اصلاحات کسب و کار آلمانی را مورد بررسی قرار داده و با دقت بیشتری این مهم را انجام دهید.

در اینجا چند نمونه از رایج ترین اصطلاحات نامه نگاری شغلی را در جدول زیر آورده ایم.

(عنوان نامه:) خانم یا آقای محترم	Sehr geehrte Damen und Herren
جناب آقای …	…Sehr geehrter Herr
سرکار خانم …	…Sehr geehrter Frau
من در رابطه با … می نویسم (موضوع اصلی)	Ich schreibe bezüglich
من باید بگویم که	Ich muss sagen, dass
لطفاً کتباً تایید کنید که	Bitte bestätigen Sie mir schriflich,dass
این بسیار مهم است که	Das ist wirklich sehr wichtig,dass
با احترام (در پایان نوشته می شود)	Mit freundlichen Grüβen

اصطلاحات کسب و کار آلمانی درخواست شغل

اگر شما بخواهید برای یک شرکت آلمانی درخواست کار بدهید، نیاز به نوشتن یک درخواست کتبی به همراه روزمه هستید. طرز درست نوشتن این درخواست، می تواند موفقیت شما را برای احراز جایگاه شغلی مورد نظرتان تضمین کند.

در این بخش اصطلاحات کسب و کار آلمانی مناسب این موضوع را در یک جدول آورده ایم.

درخواست	die Bewerbung
رزومه CV	der Lebenslauf
مصاحبه	das Interview
با اشتیاق فراوان	Mit großem Interesse
بنابراین من بدینوسیله درخواست می کنم که	Daher bewerbe ich mich hiermit um
من در (محل کار قبلی) کار کرده ام و تجربه کسب کرده ام	Ich habe bei … gearbeitet und erste Erfahrungen gesammelt
به عنوان (نوع شغل) این بخشی از وظایف کاری من بود	Als … gehörte es zu meinen Aufgaben
همچنین تجربیاتی با (فعالیت شغلی دیگر) انجام داده ام	Dabei habe ich auch Erfahrungen mit…gemacht
آنجا فهمیدم که من هم (شغل) هستم و هم (شغل دیگر)	Dort habe ich gemerkt, dass ich sowohl… als auch … bin
من تسلط دارم به (مهارت شغلی یا زبان خارجی)	Ich beherrsche
اگر سوالی داشتید، با من تماس بگیرید	Sollten Sie noch Fragen haben, rufen Sie mich gern an
خوشحال می شوم که دعوت نامه ای برای مصاحبه شخصی دریافت کنم	Über eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch würde ich mich sehr freuen

اصطلاحات کسب و کار آلمانی تماس تلفنی

همانطور که گفتیم، رعایت شئون اداری در مراودات شغلی در آلمان بسیار حائز اهمیت است. شما به عنوان یک فردی که به هر عنوان با یک مکان اداری یا تجاری تماس تلفنی برقرار می کنید، باز هم با همان معیارهایی که گفته شد، مورد ارزیابی قرار می گیرید.

در این جدول چند اصطلاحات کسب و کار آلمانی برای تماس های تلفنی را برایتان ذکر کرده ایم.

روز به خیر، شما در حال ارتباط با (بخش خاص) هستید	Guten Tag, Sie sind verbunden mit
شرکت(نام) من(نام شخص) هستم، چطور میتونم کمکتون کنم	Firma… ,mein Name ist…, wir kann ich Ihnen helfen
من میخوام لطفاً با (نام) صحبت کنم	Ich möchte bitte mit … sprechen
در حال حاضر، همکار در دسترس نیست	Der Kollege ist gerade zu Tisch
میتونم براش پیغام بذارم (از طرف شما)	Kann ich ihm etwas ausrichten
شخص مسئول (کارمند) اینجا نیست	Die zuständige person nicht da

سخن پایانی

در پایان یادآور می شویم، در این مطلب تنها بخش کوچکی از اصطلاحات کسب و کار آلمانی را برایتان معرفی کردیم. برای تسلط کامل بر روی این بخش، شما نیازمند آموزش های بیشتر و تمرین و تکرار خواهید بود. خواهشمندیم نظرات خود را در مورد این مطلب برای ما بنویسید.

اگر مایل به شرکت در یک کلاس زبان آلمانی خوب بودید، حتما با زبان نگار در تماس باشید. 02143942